01النطاق
تنطبق هذه السياسة على الاشتراكات والخدمات المشتراة من Xrero عبر xrero.com.
02التجربة المجانية
يمكن للعملاء الجدد تجربة Xrero مجانًا لمدة 15 يومًا. لن تُحاسب خلال التجربة ويمكنك الإلغاء في أي وقت قبل انتهائها دون أي التزام.
03الرسوم
- رسوم الاشتراك: تُحتسب لكل مستخدم، شهريًا أو سنويًا حسب خطتك.
- رسوم الإعداد والتنفيذ لمرة واحدة: تُحتسب مرة واحدة عند الشراء لتهيئة مساحة عملك وإطلاقها.
04الاسترداد
المدفوعات غير قابلة للاسترداد، ويمكنك الإلغاء في أي وقت لإيقاف الفوترة المستقبلية.
05رسوم الإعداد
رسوم الإعداد لمرة واحدة غير قابلة للاسترداد، لأن هذا العمل يُنفَّذ مسبقًا.
06الإلغاء
يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك أو بالتواصل على info@xrero.com. عند الإلغاء يتوقف تجديد اشتراكك ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة مسبقًا.
07نزاعات الدفع
إذا كنت تعتقد بوجود خطأ في الفوترة، يرجى التواصل معنا أولًا وسنعمل على حلّه بسرعة.
08التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة؛ وستكون النسخة الحالية منشورة هنا دائمًا.
09تواصل معنا
Xrero، دبي، الإمارات العربية المتحدة. info@xrero.com
