الخلاصة
- تُهيَّأ كل وحدة تُصدر الفواتير، ويتكرر ذلك عند كل تجديد للشهادة: كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) من منصة فاتورة، ثم فحوص الامتثال، ثم معرّف ختم التشفير للإنتاج (CSID).
- الضغط على «إصدار» يُنشئ ملف XML بمعيار UBL 2.1 فيه قيمة العداد (ICV) وتجزئة الفاتورة السابقة (PIH)؛ ويبني نظامك رمز الاستجابة السريعة للفاتورة المبسطة، وتضيفه الهيئة إلى الفاتورة الضريبية عند الاعتماد.
- الفاتورة الضريبية (B2B) تعتمدها الهيئة وتختمها قبل أن يستلمها المشتري.
- الفاتورة الضريبية المبسطة (B2C) تحمل ختمك، وتُسلَّم للعميل فورًا، ثم تُبلَّغ بها الهيئة خلال 24 ساعة.
- الفاتورة المرفوضة يحل محلها مستند جديد بعداد ورقم UUID جديدين، والفاتورة بعد اعتمادها لا تُصحَّح إلا عبر إشعار دائن أو مدين. واحفظ الفواتير ست سنوات على الأقل لضريبة القيمة المضافة، وعشر سنوات وفق نظام الدفاتر التجارية.
عندما تضغط «إصدار» في نظام متوافق مع المرحلة الثانية، يُنشئ النظام فاتورة XML بمعيار UBL 2.1 تحمل قيمة العداد التالية وتجزئة الفاتورة السابقة. ثم تذهب الفاتورة الضريبية إلى الهيئة للاعتماد، فتتحقق منها وتختمها وتضيف رمز الاستجابة السريعة قبل أن يراها المشتري، أما الفاتورة الضريبية المبسطة فتحمل ختمك ورمزك وتُبلَّغ بها الهيئة خلال 24 ساعة.
هذا جواب عملي عن سؤال: كيف تعمل الفوترة الإلكترونية في السعودية؟ نتتبع فاتورة واحدة من التهيئة حتى الأرشيف كما تصفها وثائق هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. تُطبَّق المرحلة الثانية (مرحلة الربط والتكامل) على موجات منذ 1 يناير 2023 (الهيئة)، وآخر مجموعة معلنة، المجموعة الخامسة والعشرون (الموجة 25)، تشمل المنشآت التي تتجاوز إيراداتها الخاضعة لضريبة القيمة المضافة 187,500 ريال خلال أي من الأعوام 2022 إلى 2025، وتاريخ الربط فيها 1 فبراير 2027 (الهيئة، 24 يوليو 2026). جديد على المرحلة الثانية؟ ابدأ من دليلنا للفرق بين المرحلتين الأولى والثانية. وفي معظم الخطوات سطر يبيّن كيف يتعامل معها اكسريرو (Xrero)، نظام ERP السحابي الذي تقدّمه في السعودية إس آي إف إنترناشيونال (sif.xrero.com).
ما الذي يجب أن يحدث قبل أول فاتورة في المرحلة الثانية؟
كل جهاز يُصدر الفواتير برقمك الضريبي يجب أن يُهيَّأ، وتتكرر الخطوات نفسها عند كل تجديد لمعرّف ختم التشفير (الدليل الإرشادي التفصيلي، مايو 2023، الأسئلة الشائعة؛ الدليل التقني، الأسئلة الشائعة). وتسير التهيئة في منصة فاتورة بهذا الترتيب (الدليل التقني التفصيلي، نوفمبر 2022، القسم 3.3):
- ادخل إلى منصة فاتورة ببيانات بوابة المكلف (إيراد)، واختر «تهيئة وحدة/جهاز جديد» (دليل مستخدم منصة فاتورة، مايو 2023).
- أصدر كلمة المرور لمرة واحدة (OTP): من 1 إلى 100 رمز في الطلب، كل رمز من ست خانات وصلاحيته ساعة واحدة.
- أدخلها في نظام الفوترة، فيُنشئ زوج مفاتيح ويرسل طلب توقيع الشهادة (CSR) بالرقم الضريبي والفرع والموقع ونوع الفواتير: 1000 للضريبية فقط، و0100 للمبسطة فقط، و1100 للنوعين.
- استلم معرّف ختم التشفير للامتثال، وهو شهادة اختبار تصدرها منصة فاتورة ولا تفتح إلا فحوص الامتثال.
- اجتز فحوص الامتثال: الوحدة المخصصة للفواتير الضريبية وحدها ترسل فاتورة ضريبية وإشعارًا مدينًا وإشعارًا دائنًا، والمخصصة للفواتير الضريبية المبسطة وحدها ترسل نظائرها الثلاثة. وأي إخفاق يعني رمزًا جديدًا.
- استلم معرّف ختم التشفير للإنتاج من جهة إصدار الشهادات التابعة للهيئة، وبه يُصادَق كل طلب اعتماد أو إبلاغ لاحق.
فخّان: المنشأة المسجلة حديثًا في ضريبة القيمة المضافة تنتظر يومي عمل قبل التهيئة (الدليل التقني، الأسئلة الشائعة)، والجهاز المهيأ في منصة محاكاة فاتورة لا يُعد مهيأً في الإنتاج لأنهما بيئتان مستقلتان (دليل مستخدم منصة فاتورة، القسم 2).
كيف يتعامل اكسريرو مع ذلك: تُصدر كلمة المرور لمرة واحدة من حسابك في منصة فاتورة، ويطلب معالج التهيئة في اكسريرو الشهادات ويُجري فحوص الامتثال الستة للمستندات الضريبية والمبسطة معًا. وتصدر الشهادات باسم منشأتك لا باسمنا أبدًا، وبيئتا المحاكاة والإنتاج مدعومتان.
ماذا يحدث في الثانية التي تلي الضغط على «إصدار»؟
أربعة أمور تحدث قبل أن تصل الفاتورة إلى أحد: الثلاثة الأولى داخل نظامك، والرابع داخله أيضًا في الفاتورة المبسطة، ولدى الهيئة في الفاتورة الضريبية.
1. يُبنى ملف XML. تتحول الفاتورة إلى XML بمعيار UBL 2.1، وهو المخطط المحدد في معيار تنفيذ الفاتورة الإلكترونية بصيغة XML، الإصدار 1.2، القسم 12. ويحدد الملحق (2) من قرار الضوابط والمتطلبات الحقول: مسمّى المستند، ورقم فاتورة تسلسلي، ورقم التعريف الموحد عالميًا (UUID)، وتاريخ الإصدار ووقته، واسم البائع وعنوانه ورقمه الضريبي ومعرّفًا إضافيًا مثل السجل التجاري، واسم المشتري وعنوانه في الفاتورة الضريبية. والنسخة المطبوعة يجب أن تكون بالعربية، ويجوز أن ترافقها الإنجليزية (الدليل التقني، الأسئلة الشائعة).
2. يتقدم العداد خطوة. قيمة عداد الفاتورة (ICV) غير قابلة للتلاعب ولا تُعاد إلى الصفر، وتزيد بواحد مع كل فاتورة أو إشعار (قرار الضوابط، البند ثالثًا 2(ج)(7))، في تسلسل واحد لكل وحدة يجمع المستندات الضريبية والمبسطة (الدليل التقني، 4.3).
3. تكتمل سلسلة التجزئة. يحسب النظام قيمة التجزئة (Hash) للفاتورة بخوارزمية SHA-256 بعد استبعاد كتلتَي التوقيع ورمز الاستجابة السريعة، وتسمّيها وثائق الهيئة «دالة التشفير». ثم يكتب تجزئة المستند السابق (PIH) في المستند الجديد؛ وأول فاتورة تستخدم تجزئة الرقم «0» (معيار XML، القاعدة BR-KSA-26). وإذا حُذفت فاتورة أو استُبدلت انقطعت السلسلة عند ذلك الموضع (قرار الضوابط، البند ثالثًا 2(ج)(5)).
4. الختم ورمز الاستجابة السريعة. ختم التشفير توقيع ECDSA على تجزئة الفاتورة بصيغة XAdES، مع SHA-256 ومفتاح بطول 256 بت (معايير تنفيذ ميزات الأمان، الإصدار 1.2). في الفاتورة المبسطة يختمها نظامك، وفي الفاتورة الضريبية تختمها الهيئة أثناء الاعتماد (قرار الضوابط، الملحق 1). أما رمز الاستجابة السريعة فنص Base64 لا يتجاوز 700 حرف، يضم حتى تسع علامات:
| العلامة | ما تحمله | الفاتورة الضريبية المبسطة (B2C) | الفاتورة الضريبية (B2B) |
|---|---|---|---|
| من 1 إلى 5 | اسم البائع، ورقمه الضريبي، والتاريخ والوقت، والإجمالي شاملًا الضريبة، ومجموع الضريبة | يكتبها نظامك | ضمن الرمز الذي تُرجعه الهيئة عند الاعتماد |
| 6 | تجزئة ملف XML للفاتورة | تجزئة نظامك | التجزئة نفسها؛ فالاعتماد لا يغيّرها |
| 7 | توقيع ECDSA (الختم) | ختم نظامك | ختم الهيئة |
| 8 | المفتاح العام (ECDSA) | المفتاح العام لوحدتك | اختياري: مفتاح منصة الهيئة |
| 9 | توقيع جهة إصدار الشهادات لدى الهيئة على شهادتك | إلزامية | لا تُستخدم |
وفي الفاتورة الضريبية تطبع الرمز الذي تُرجعه الهيئة (الدليل الإرشادي التفصيلي، الأسئلة الشائعة).
كيف يتعامل اكسريرو مع ذلك: يُنتج اكسريرو ملف XML بمعيار UBL 2.1 مع ختم التشفير وسلسلة التجزئة (ICV وPIH) ورمز الاستجابة السريعة على ملف PDF، وعداداته لا تُعاد إلى الصفر أبدًا.
ماذا يحدث للفاتورة الضريبية أثناء الاعتماد؟
الاعتماد فحص لحظي: يجب أن تعتمد الهيئة الفاتورة الضريبية، وأي إشعار مرتبط بها، قبل وصولها إلى المشتري، ولا تُعد صحيحة إلا بعد اعتمادها (الدليل الإرشادي التفصيلي، 6.4).
- يرسل نظامك ملف XML، لا PDF، إلى واجهة الاعتماد، ويُصادَق الطلب بمعرّف ختم التشفير للإنتاج.
- تفحصه منصة فاتورة وفق قواعد معيار XML وقاموس البيانات وقرار الضوابط، ثم تُجري فحوصًا مرجعية إضافية (الدليل التقني، 4.3).
- إذا اجتاز الفحص تختمه الهيئة وتُدرج رمز الاستجابة السريعة أو تحدّثه وتُعيد ملف XML بعد اعتماده (الرد 200)؛ ومع التحذيرات يعود مختومًا مع التحذيرات (202)؛ ومع الخطأ يعود رفض دون ختم (400) (الدليل الإرشادي التفصيلي، القسم 10).
- عندئذٍ فقط يستلمه المشتري بصيغة XML أو PDF/A-3 يتضمن ملف XML (الدليل الإرشادي التفصيلي، 4.1.2).
ولمحاسب المشتري: يشترط قرار الضوابط لصحة ممارسة حق الخصم أن تكون الفاتورة قد اعتُمدت أو شوركت مع الهيئة، ابتداءً من تاريخ تحدده الهيئة بقرار لاحق (قرار الضوابط، البند أولًا (3))، وتنص النسخة الإنجليزية من الدليل الإرشادي التفصيلي على أن الفاتورة غير المعتمدة لن تكون مؤهلة لخصم الضريبة (الدليل الإرشادي التفصيلي بالإنجليزية، القسم 10). ولا تحتاج إلى انتظار اعتماد فاتورة قبل إصدار التالية، لأن ختم الهيئة يقع خارج التجزئة (الدليل التقني، الأسئلة الشائعة).
كيف يتعامل اكسريرو مع ذلك: تعتمد الهيئة الفواتير الضريبية قبل أن تصل إلى المشتري، ويُحفظ كل رد من الهيئة في سجل إرسال لا يقبل إلا الإضافة ويظهر على لوحة الجاهزية.
ماذا يحدث للفاتورة الضريبية المبسطة، وما قاعدة الـ24 ساعة؟
يستلم العميل الفاتورة الضريبية المبسطة فورًا، وتصل إلى الهيئة خلال 24 ساعة من إصدارها، وهي المهلة التي يحددها قرار الضوابط، البند ثانيًا 3(ب)، وتسمّي نصوص الهيئة العربية هذه العملية «الإرسال».
- يختم نظامك ملف XML بمعرّف ختم التشفير الخاص به ويبني العلامات التسع كلها؛ فالهيئة لا تختم المستندات المبسطة (الدليل التقني، 4.3.1).
- يستلم العميل نسخة مطبوعة، أو نسخة إلكترونية إذا اتفق الطرفان (الدليل الإرشادي التفصيلي، 4.2.2).
- خلال 24 ساعة يرسل النظام كل ملف XML إلى واجهة الإبلاغ، فاتورة واحدة في كل طلب؛ ولا يوجد حاليًا خيار للإرسال المجمّع.
- ترد الهيئة: مقبولة، أو مقبولة مع تحذيرات، أو مرفوضة.
والفاتورة الضريبية المبسطة للمستهلكين بأي قيمة، وللمنشآت فقط في التوريدات التي تقل عن 1,000 ريال (الدليل الإرشادي التفصيلي، 2.3)؛ ويشرح دليلنا عن الفاتورة الضريبية والفاتورة المبسطة متى تختار كلًّا منهما.
كيف يتعامل اكسريرو مع ذلك: تُصدر نقطة البيع الفواتير الضريبية المبسطة عند الكاشير وتُبلغ الهيئة بها من هناك، وتتولى قائمة إعادة الإرسال التلقائية إرسال أي فاتورة لم تصل.
ما الفرق بين الاعتماد والإبلاغ؟
| السؤال | الاعتماد: الفاتورة الضريبية (B2B) | الإبلاغ: الفاتورة الضريبية المبسطة (B2C) |
|---|---|---|
| متى تراها الهيئة | لحظيًا، قبل المشتري | خلال 24 ساعة من إصدارها، بعد تسليمها للعميل |
| من يختمها | منصة الهيئة (وختمك اختياري) | نظامك، بمعرّف ختم التشفير الخاص به |
| رمز الاستجابة السريعة | تُدرجه الهيئة أو تحدّثه، وتطبع أنت ما يعود | يبنيه نظامك بعلاماته التسع |
| إذا أوقفت الهيئة الاعتماد | الرد 303: أرسلها عبر واجهة الإبلاغ، ولا يعود ختم | لا تغيير |
المصادر: الدليل التقني، القسم 4 والأسئلة الشائعة؛ قرار الضوابط، البند ثانيًا. ويلخّص موقعنا السعودي خطوات الربط في المرحلة الثانية في صفحة واحدة.
ابدأ تجربة 15 يومًا افتح العرض التجريبي السعودي (demo / demo) راسلنا على واتساب
ماذا يحدث عندما ترفض الهيئة الفاتورة أو تعيدها بتحذيرات؟
الخطأ يعني رفض المستند كله، أما التحذير فيعني أن الهيئة قبلته لكنها تطلب إصلاح شيء فيه (الدليل التقني، الأسئلة الشائعة). والقاعدة المهمة هنا: المستند المرفوض يحتفظ بمكانه في السلسلة؛ فالهيئة تسجّل تجزئته، فيبقى المستند التالي مشيرًا إليه، ولا تُستخدم قيمة عداده ولا رقم UUID الخاص به مرة أخرى (الدليل التقني، 4.3 والأسئلة الشائعة).
- فاتورة ضريبية مرفوضة: لم يستلم المشتري شيئًا بعد. أصلح السبب وأرسل فاتورة جديدة لها رقم UUID وقيمة عداد وتجزئة وطابع زمني خاصة بها، بتاريخ يوم إصدارها، لأن الفاتورة غير المعتمدة ليست فاتورة ضريبية صحيحة.
- فاتورة مبسطة مرفوضة: العميل يحملها بالفعل. أبلغ الهيئة بمستند مصحَّح بمعرّفات جديدة مع الإبقاء على تاريخ المعاملة، ولا حاجة إلى نسخة جديدة للعميل. وتصف الأسئلة الشائعة نفسها الفاتورة بحالة NOT_REPORTED بأنها غير صحيحة وتطلب إلغاءها بإشعار دائن وإصدار فاتورة جديدة، فاتفق على إجراء واحد مع مزوّد الحل.
- مقبولة مع تحذيرات (202): لا تُعِد الإرسال. أصلح السبب قبل الفاتورة التالية؛ فالهيئة تقول إن التحذيرات قد تصبح رفضًا لاحقًا، وإنها تحقّق في تكرارها (الدليل الإرشادي التفصيلي، القسم 10).
| السبب | النتيجة | الحل |
|---|---|---|
| حقل إلزامي ناقص، مثل تاريخ الإصدار (BT-2) أو رمز نوع الفاتورة (BT-3) | مرفوضة (400) | أكمل الحقل وأرسل مستندًا جديدًا بعداد وUUID جديدين |
| تاريخ إصدار لاحق لتاريخ اليوم، كأن تكون الساعة خاطئة | مرفوضة (400) | صحّح الساعة، ولا تسمح للمستخدمين بتغييرها |
| نسبة الضريبة أو مبالغها مُدخلة خطأ | مرفوضة (400) | صحّح رمز الضريبة؛ النسبة بين 0.00 و100.00 بخانتين عشريتين كحد أقصى |
| عنوان البائع دون رقم المبنى أو رمز الدولة، أو لا يوجد معرّف إضافي للمشتري | مقبولة مع تحذيرات (202) | لا تُعِد الإرسال، وأكمل السجلات (رقم المبنى من 4 أرقام) |
| شهادة غير صالحة أو منتهية أو ملغاة | مرفوضة، أو 401 غير مصرّح به | جدّد الشهادة أو أعد التهيئة برمز جديد |
| مشترٍ سُجّل في الضريبة خلال آخر يومي عمل | مرفوضة | انتظر حتى يمضي يوما عمل |
المصادر: الدليل الإرشادي التفصيلي، القسم 10 والأسئلة الشائعة؛ معيار XML، القاعدة BR-KSA-37؛ الدليل التقني، الأسئلة الشائعة.
لماذا لا يجوز تعديل الفاتورة بعد اعتمادها؟
لأن الهيئة تعدّ التعديل تلاعبًا. فتعديل الفاتورة الإلكترونية أو حذفها بعد إصدارها وظيفة محظورة، ولا تُلغى الفاتورة إلا بإشعار دائن تتبعه فاتورة جديدة (الدليل الإرشادي التفصيلي، 6.5). وهو أيضًا المخالفة رقم 12 في تصنيف الهيئة: تنبيه أولًا، ثم غرامة من 5,000 ريال تصل إلى 40,000 ريال عند التكرار (الدليل الإرشادي المبسط لتصنيف المخالفات، الإصدار الثاني، مايو 2024). ويجب أن يشير الإشعار الدائن أو المدين إلى الفاتورة الأصلية ويذكر سبب إصداره (الدليل التقني، الأسئلة الشائعة؛ قرار الضوابط، الملحق 2)، وهو يسلك طريق الأصل: يُعتمد إذا صدر على فاتورة ضريبية، ويُبلَّغ إذا صدر على فاتورة ضريبية مبسطة (الدليل الإرشادي التفصيلي، 4.3).
كيف يتعامل اكسريرو مع ذلك: لا يمكن تعديل الفواتير أو حذفها في اكسريرو بعد اعتمادها، والتصحيح يكون بإشعار دائن أو مدين يشير إلى الفاتورة الأصلية.
كم مدة حفظ الفواتير الإلكترونية، وبأي صيغة؟
ست سنوات على الأقل من نهاية الفترة الضريبية وفق المادة السادسة والستين من اللائحة التنفيذية لنظام ضريبة القيمة المضافة، ومدة أطول لسجلات الأصول الرأسمالية (فترة التعديل مضافًا إليها خمس سنوات، أي حتى 11 سنة للأصول المنقولة و15 سنة لغير المنقولة)، مع مسك السجلات بالعربية (اللائحة التنفيذية، النسخة العاشرة، أبريل 2025، المادتان 52 و66). ويُلزم نظام الدفاتر التجارية (المرسوم الملكي م/61، المادتان السادسة والثامنة) التاجر بحفظ دفاتره وكل مراسلاته ومستنداته التجارية عشر سنوات على الأقل، فتكون عشر سنوات هي الحد العملي لحفظ الفواتير. وتضيف الفقرة (3) من المادة 66 أن الفواتير والسجلات المحفوظة إلكترونيًا يجب أن يُوصل إليها عبر محطة طرفية أو توصيلة طرفية في المملكة، وأن تُستخرج للهيئة عند طلبها.
ويطبّق قرار الضوابط هذه الأحكام على الفواتير الإلكترونية (البند خامسًا). ويشترط الملحق (1) أن يكون النظام قادرًا على تصدير الفواتير إلى أرشيف خارجي بملفات تتكوّن أسماؤها من الرقم الضريبي وتاريخ الإصدار ووقته ورقم الفاتورة، وعلى أرشفتها دون اتصال بالإنترنت (قرار الضوابط، الملحق 1 والبند ثالثًا 2(ج)(2)).
كيف يتعامل اكسريرو مع ذلك: أرشيف مقفل لا يمكن حذفه مع تصدير بأسماء ملفات وفق تسمية الهيئة، وتحتفظ أنت بالوصول الكامل إلى كل فاتورة وسجل وتصديرها.
ما أعطال الفوترة الإلكترونية التي تقع فعلًا، وكيف ينبغي أن يتعامل معها النظام؟
أربعة أمور قد تتعطل، ولكل منها قاعدة في وثائق الهيئة:
| المشكلة | قاعدة الهيئة | ما يجب أن يفعله النظام | في اكسريرو |
|---|---|---|---|
| الساعة | لا طوابع زمنية غير دقيقة ولا تغيير للوقت من المستخدم، ووقت التوقيع يؤخذ من ساعة الوحدة، وتاريخ الإصدار اللاحق لليوم يُرفض | قفل إعدادات الوقت، وضبط ساعة الخادم، وإظهار أخطاء التاريخ فورًا | كل رد من الهيئة، بما فيه رفض التاريخ، على لوحة الجاهزية |
| العداد | لا إعادة ضبط، وتسلسل واحد لكل وحدة، ولا إعادة استخدام بعد الرفض، والفجوات يُحقَّق فيها وقد تُفرض عليها عقوبات | تخصيص قيم العداد والتجزئة من مكان واحد، وعدم تشغيل تسلسلين في وحدة واحدة | العدادات لا تُعاد إلى الصفر أبدًا |
| الشهادة | صالحة لسنوات لا إلى الأبد، وتُجدَّد قبل انتهائها، والشهادات غير الصالحة تُرفض، وإلغاء التسجيل أو تعليقه يلغيها | مراقبة تاريخ الانتهاء في منصة فاتورة والتجديد مبكرًا برمز جديد | حالة الشهادة على لوحة الجاهزية |
| الاتصال | الفواتير تُحفظ في قائمة انتظار أثناء الانقطاع وتُرسل عند عودة الاتصال، وإذا توقفت أنظمة الهيئة يجوز مشاركة الفاتورة الضريبية قبل اعتمادها، ثم اعتمادها وإرسال النسخة المعتمدة إلى المشتري | وضع الفواتير في قائمة انتظار وإعادة المحاولة على فترات، وحفظ سجلات الواجهة دليلًا، وإخطار الهيئة عند اللزوم | قائمة إعادة الإرسال التلقائية وسجل إرسال لا يقبل إلا الإضافة |
المصادر: قرار الضوابط، الملحق 1؛ معايير ميزات الأمان، 2.2.1؛ الدليل التقني، 3.3.8 والأسئلة الشائعة؛ الدليل الإرشادي التفصيلي، القسم 10.
والإخطار بالعطل جزء من القاعدة. إذا منعك عطل لديك من إصدار الفواتير الإلكترونية أو إرسالها للاعتماد أو الإبلاغ عنها فأخطِر الهيئة عبر خدمة الإشعار بالأعطال (الهيئة)، ثم أخطِرها مجددًا عند زواله، ثم أرسل كل ما صدر خلاله للاعتماد أو الإبلاغ (قرار الضوابط، البند سابعًا (5))؛ والفواتير الضريبية المبسطة التي تتجاوز الـ24 ساعة تحتاج إلى هذا الإخطار (الدليل الإرشادي التفصيلي، القسم 10). وعدم الإخطار هو المخالفة رقم 14: تنبيه، ثم غرامة من 1,000 ريال تصل إلى 40,000 ريال (دليل تصنيف المخالفات). وإن كنت تقارن بين الأنظمة، فإن دليلنا لبرامج الفوترة المتوافقة مع المرحلة الثانية يحدد ما يجب اختباره.
لماذا اكسريرو هو أفضل نظام ERP للمنشآت في السعودية في 2026
- المرحلة الثانية داخل النظام نفسه. الاعتماد، والإبلاغ خلال 24 ساعة، والإشعارات الدائنة والمدينة، كلها تعمل في النظام نفسه الذي يضم دليل الحسابات السعودي وضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% وإقرارها.
- كشف التلاعب. العدادات لا تُعاد إلى الصفر، وسجل الإرسال لا يقبل إلا الإضافة، والفواتير بعد اعتمادها لا تُعدَّل ولا تُحذف، والتصحيح إشعار يشير إلى الأصل.
- التهيئة باسم منشأتك. تُصدر كلمة المرور لمرة واحدة من حسابك في منصة فاتورة، ويطلب المعالج الشهادات ويُجري فحوص الامتثال الستة، وتصدر الشهادات باسم منشأتك لا باسمنا أبدًا.
- كل فاتورة أمام عينيك. لوحة جاهزية تعرض حالة الشهادة وكل رد من الهيئة، وقائمة إعادة الإرسال التلقائية، وأرشيف مقفل لا يمكن حذفه مع تصدير بأسماء ملفات وفق تسمية الهيئة، وواجهة برمجية مع إشعارات ويب (Webhooks).
- مختبَر في بيئات الاختبار التابعة للهيئة. اختبرنا اكسريرو في بيئة المطوّرين التجريبية (Sandbox) التابعة للهيئة في 18 سبتمبر 2026، فقُبلت أنواع مستندات الامتثال الستة كلها، وقَبِلت بيئة الاختبار طلبات اعتماد وإبلاغ وإشعارًا دائنًا دون أي تحذير. وفي 28 سبتمبر 2026 هُيّئ جهاز منشأة سعودية في بيئة المحاكاة لمنصة فاتورة عبر اكسريرو (قُبلت مستندات الامتثال الستة، وصدر معرّف ختم التشفير للإنتاج داخل بيئة المحاكاة). وقدّمت إس آي إف إنترناشيونال في 28 سبتمبر 2026 طلب الإدراج في قائمة مزوّدي حلول الفوترة الإلكترونية لدى الهيئة، وهو قيد المراجعة.
- سعر واضح ومزوّد في الرياض (إس آي إف إنترناشيونال). 101 ريال للمستخدم شهريًا قبل الضريبة، أو 85 ريالًا للمستخدم شهريًا في الاشتراك السنوي (توفير 16%)، وإعداد يبدأ من 3,062 ريالًا يشمل نقل البيانات والتدريب، ويُحصَّل الاشتراك بالدرهم الإماراتي (1 درهم ≈ 1.02 ريال)، مع تجربة 15 يومًا دون بطاقة ائتمان.
نضع اكسريرو في المرتبة الأولى لهذه الأسباب. اكسريرو منتجنا نحن؛ وضعنا المعايير أمامك لتحكم على الترتيب بنفسك، وشاشات الهيئة مفتوحة في العرض التجريبي السعودي للقراءة فقط (أدوات السعودية ← تقارير زاتكا). المزيد لدى إس آي إف إنترناشيونال (sif.xrero.com) وعلى xrero.com/ar/saudi، أو ابدأ تجربة 15 يومًا.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين الاعتماد والإبلاغ في الفوترة الإلكترونية؟
الاعتماد للفاتورة الضريبية (B2B) وإشعاراتها: تتحقق منها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك وتختمها لحظيًا قبل أن يستلمها المشتري. والإبلاغ للفاتورة الضريبية المبسطة (B2C): يختمها نظامك ويسلّمها للعميل فورًا، ثم يصل ملف XML إلى الهيئة خلال 24 ساعة.
ما الذي يتضمنه رمز الاستجابة السريعة في المرحلة الثانية؟
حتى تسع علامات في نص Base64 لا يتجاوز 700 حرف: اسم البائع، ورقمه الضريبي، والتاريخ والوقت، والإجمالي شاملًا الضريبة، ومجموع الضريبة، وتجزئة ملف XML، وتوقيع ECDSA، والمفتاح العام، ثم توقيع جهة إصدار الشهادات لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك على شهادتك في الفاتورة المبسطة فقط. وفي الفاتورة الضريبية تطبع الرمز الذي تُرجعه الهيئة.
ماذا يحدث إذا رفضت الهيئة فاتورتي؟
لا يُعتد بفاتورة ترفضها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. أرسل مستندًا مصحّحًا له رقم UUID وقيمة عداد وتجزئة وطابع زمني خاصة به، ولا تُعِد استخدام العداد المرفوض. الفاتورة الضريبية البديلة تأخذ تاريخ إصدارها الجديد، والمبسطة المصحّحة تحتفظ بتاريخ المعاملة. وتذكر الأسئلة الشائعة في الدليل التقني إلغاء الفاتورة بحالة NOT_REPORTED بإشعار دائن وإصدار بديلة، فاتفق مع مزوّد الحل على إجراء واحد.
هل يمكنني تعديل الفاتورة أو حذفها بعد اعتمادها؟
لا. تعديل الفاتورة الإلكترونية أو حذفها بعد إصدارها محظور، وهو المخالفة رقم 12 في تصنيف هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: تنبيه، ثم غرامة من 5,000 ريال تصل إلى 40,000 ريال. والتصحيح بإشعار دائن أو مدين يشير إلى الفاتورة الأصلية ويذكر السبب، ويُعتمد أو يُبلَّغ مثل الأصل.
ماذا لو تعذّر على نظامي الوصول إلى الهيئة لمدة 24 ساعة؟
واصل البيع. تصل الفواتير المبسطة إلى العميل فورًا، وتنتظر في قائمة الإرسال ثم تُبلَّغ بها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عند عودة الاتصال؛ وإذا تجاوزت 24 ساعة فأخطِر الهيئة عبر خدمة الإشعار بالأعطال. والفاتورة الضريبية تُعتمد أولًا، فأخطِر الهيئة كذلك بأي عطل لديك يمنع اعتمادها. وإذا توقفت أنظمة الهيئة نفسها فلا يلزم الإخطار، ويجوز مشاركة الفاتورة الضريبية قبل اعتمادها ثم إرسالها للاعتماد لاحقًا.
ما مدة صلاحية معرّف ختم التشفير (CSID)؟
يقول الدليل التقني لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك إن المعرّف يصدر مرة واحدة ويبقى صالحًا عدة سنوات، ويعرض معيار ميزات الأمان نموذجًا توضيحيًا لصلاحية تصل إلى 60 شهرًا. وتُظهر منصة فاتورة تاريخ انتهاء شهادة كل وحدة؛ جدّدها قبل انتهائها بكلمة مرور جديدة لمرة واحدة، فالتجديد يلغي المعرّف القديم ويصدر معرّفًا جديدًا.
هل يجب أن يكون برنامج الفوترة مدرجًا في قائمة مقدمي الحلول لدى الهيئة؟
لا. تصف هيئة الزكاة والضريبة والجمارك قائمة مقدمي الحلول بأنها استرشادية وغير ملزمة للمكلفين، ولا تُعد بمثابة اعتماد منها للحلول التقنية، وتعدّ كل مكلف ملتزم بالمتطلبات نظاميًا حتى لو لم يكن مقدم الخدمة مسجلًا فيها. ويُتحقق من مطابقة الحل عبر الهيئة أو طرف ثالث أو ذاتيًا من المكلف.
ابدأ تجربة 15 يومًا افتح العرض التجريبي السعودي (demo / demo) راسلنا على واتساب
عن الناشر: اكسريرو (Xrero) نظام ERP سحابي بالعربية والإنجليزية تطوّره شركة برمجيات في دبي، وموقعه xrero.com، وتقدّمه في السعودية شركة إس آي إف إنترناشيونال (sif.xrero.com) ومقرها الرياض. واكسريرو ليس Xero، شركة برامج المحاسبة النيوزيلندية، ولا صلة له بها. هذا المقال معلومات عامة مستمدة من المنشورات الرسمية، وليس استشارة في حالتك الخاصة.
تم تحديث الصفحة في 28 سبتمبر 2026.